Serviços terceirizados para empresas e condomínios
O Grupo Focco oferece soluções sob medida para empresas e condomínios, com equipes qualificadas, gestão eficiente e foco total em produtividade e qualidade.
Nossas Soluções
Segurança Preventiva
Conservação e Manutenção
Operações e Logística
Atendimento e Suporte Administrativo
Profissionais qualificados. Soluções que entregam! Resultados que comprovam.
- Supervisão constante e relatórios de desempenho;
- Checklists e auditorias de qualidade;
- Treinamento contínuo das equipes;
- Cobertura imediata de faltas e ausências;
- Atendimento e suporte 24
Profissionais qualificados. Soluções que entregam! Resultados que comprovam.
- Supervisão constante e relatórios de desempenho;
- Checklists e auditorias de qualidade;
- Treinamento contínuo das equipes;
- Cobertura imediata de faltas e ausências;
- Atendimento e suporte 24
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Como funciona a contratação dos serviços terceirizados?
O processo começa com um diagnóstico das necessidades do cliente. A partir disso, elaboramos uma proposta personalizada e fornecemos a equipe completa, incluindo toda a gestão operacional, supervisão e controle de qualidade sob responsabilidade do Grupo Focco.
2. Os profissionais são contratados pelo Grupo Focco?
Sim. Todos os colaboradores são contratados diretamente pelo Grupo Focco, com toda a documentação, encargos trabalhistas e benefícios em conformidade com a legislação vigente.
3. Como é feita a seleção e o treinamento das equipes?
O Grupo Focco realiza um processo criterioso de recrutamento e seleção, garantindo que o perfil dos profissionais atenda às exigências de cada cliente. Após a contratação, todos passam por treinamentos técnicos e comportamentais, além de integração aos padrões de qualidade e segurança da empresa.
4. Existe acompanhamento ou supervisão dos serviços prestados?
Sim. Nossas equipes contam com supervisão constante e visitas técnicas regulares. Além disso, utilizamos checklists e relatórios de desempenho para assegurar a qualidade e o cumprimento de todos os procedimentos.
5. Como funciona o processo de implantação? Qual é o prazo para início das operações?
A implantação é feita de forma estruturada e cuidadosa. Antes do início oficial, realizamos todas as etapas de organização como passagem de bastão, definição de cronogramas (limpeza, portaria etc.), análise de riscos e seleção de perfis. O prazo médio para implantação é de até 20 dias corridos a partir da assinatura do contrato, período em que também ocorre o onboarding dos colaboradores.
6. O Grupo Focco oferece substituição em casos de faltas ou férias?
Sim. Contamos com um quadro de reservas técnicas para cobertura imediata em casos de ausência, férias ou desligamentos, mantendo a continuidade e a qualidade do serviço sem impactos para o cliente.
7. Quais tipos de serviços podem ser terceirizados?
Oferecemos soluções completas em terceirização de mão de obra: limpeza e conservação, portaria e controle de acesso, jardinagem e paisagismo, zeladoria, serviços gerais, manutenção, mensageria, recepção, manobristas e apoio administrativo.
8. O Grupo Focco atua em quais regiões?
Atendemos empresas e condomínios em São Paulo e Grande São Paulo, com possibilidade de expansão para outras localidades mediante consulta prévia.
9. Quais são as condições de pagamento e a duração do contrato?
O pagamento deve ser realizado no primeiro dia útil do mês subsequente à prestação dos serviços. Mensalmente, a Focco envia ao cliente as guias de recolhimento fiscal, folha de pagamento com resumo, boleto e nota fiscal. O contrato padrão tem duração de 24 meses, podendo ser rescindido com aviso prévio de 60 dias após o cumprimento dos primeiros 12 meses.
10. O contrato da Focco é flexível? Há multa em caso de cancelamento?
Sim. O contrato é flexível e pode ser adaptado conforme as necessidades do cliente. Caso o cancelamento ocorra antes dos 12 meses ou do prazo mínimo acordado, há multa contratual proporcional. Após esse período, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento mediante aviso prévio de 60 dias.
11. Com quem falo após o fechamento do contrato?
Após a assinatura, o cliente passa a contar com o suporte da área de Relacionamento com o Cliente, responsável pelo atendimento pós venda.
Esse setor realiza o acompanhamento contínuo das demandas, oferece atendimento personalizado e mantém comunicação transparente, informando previamente sobre qualquer alteração no posto de trabalho.
12. Como posso solicitar um orçamento?
Basta acessar o formulário de contato nesta página ou clicar no botão “Solicitar Orçamento”. Nossa equipe entrará em contato rapidamente para entender suas necessidades e apresentar uma proposta personalizada.
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