O turnover é a taxa de rotatividade dos colaboradores dentro da empresa, são os dados referente a entradas e saídas de funcionários em um determinado período.
São estes índices que o RH considera mais importantes na gestão de pessoas, pois lidam com as demissões, contratações, aposentadorias, fatalidades, transferências, afastamentos e outras ocorrências.
Existem dois tipos de turnover, o voluntário e o involuntário:
O voluntário acontece quando os colaboradores voluntariamente se desligam da empresa ou deixam seus postos.
Isso indica problemas de gestão e retenção na empresa, relacionando também com os ganhos, benefícios e salários.
Já o involuntário gera diversos custos trabalhistas, pois é quando a empresa decide desligar o funcionário por vontade própria, por motivos diversos e sem muita escolha da organização.
O que reflete diretamente na possível dificuldade financeira da empresa e na má gestão.
Os motivos mais comuns para o turnover involuntário são:
✅ Baixa performance do empregado.
✅ Não cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.
✅ Quebra de cláusulas contratuais.
✅ Crises e dificuldades financeiras da organização.
Uma alta taxa de turnover pode prejudicar o orçamento de uma empresa, uma vez que o processo exige gastos com exames admissionais e demissionais, com treinamentos e despesas para anunciar novas vagas.
Além disso, pode prejudicar a produtividade de outros funcionários, visto que colaboradores insatisfeitos costumam compartilhar suas experiências com seus colegas, afetando a credibilidade da empresa, considerando que pessoas desmotivadas tendem a trabalhar com menos vontade.
Isso reflete em áreas importantes, como a do atendimento ao cliente, afinal funcionários insatisfeitos podem não oferecer aos clientes uma boa experiência.
Para acabar com essa taxa de rotatividade na sua empresa é muito fácil, mais importante do que entender o turnover, é direcionar esforços para tentar diminuí-lo.
Um dos grandes segredos é a contratação de uma empresa terceirizada, que fornece os funcionários e equipes ideais para sua empresa.
Sem problemas com documentos, rotatividade, demissões ou treinamentos, vendo que, a contratada é que se responsabiliza por todo o processo jurídico e burocrático, fornecendo todo o suporte necessário para o negócio e para o colaborador.
Turnover?
Nunca mais!
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